Rückgaberichtlinie / Widerrufsrecht

Pizzeria Ristorante De Napoli
Stand: Juni 2025

1. Kein Widerrufsrecht bei Speisen und Getränken

Bitte beachten Sie, dass für Bestellungen von Speisen und Getränken über unsere Website kein Widerrufs- oder Rückgaberecht besteht.
Dies ist gesetzlich geregelt (§ 18 Abs. 1 Z 4 FAGG):

„Kein Rücktrittsrecht besteht bei Verträgen über Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.“

Ihre Bestellung ist nach Bestätigung verbindlich.

2. Falsch gelieferte oder mangelhafte Bestellungen

Sollte Ihre Bestellung unvollständig, falsch oder beschädigt geliefert worden sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend telefonisch.
Wir bemühen uns in solchen Fällen um eine kulante Lösung, z. B. durch Ersatzlieferung oder Gutschrift.

3. Gutscheine im Treueprogramm

Gutscheine, die Sie im Rahmen unseres Treueprogramms erhalten, sind:
• nicht käuflich
• nicht übertragbar
• nicht rückerstattbar

Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht hierfür nicht, da es sich um freiwillige, unentgeltliche Leistungen handelt.

4. Kontakt für Rückfragen

Pizzeria Ristorante De Napoli
Hauptstraße 17
2724 Stollhof
Gemeinde Hohe Wand

📞 0664 155 3065
✉️ denapoli.stollhof@gmail.com
🌐 www.denapoli-stollhof.at