Datenschutzerklärung
Pizzeria Ristorante De Napoli
Stand: Juni 2025
1. Allgemeines
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein besonderes Anliegen.
Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, DSG, TKG 2003).
In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.
2. Kontaktaufnahme
Wenn Sie per Formular, telefonisch oder per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für mögliche Anschlussfragen bei uns gespeichert.
Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
3. Online-Bestellungen & Reservierungen
Bei Bestellungen oder Reservierungen über unsere Website verarbeiten wir folgende Daten:
• Name
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Lieferadresse (bei Lieferung)
• ggf. besondere Hinweise
Diese Datenverarbeitung ist zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO erforderlich.
4. Zahlungen & Zahlungsdaten
Online-Zahlungen werden über externe Zahlungsdienstleister abgewickelt (z. B. Sofortüberweisung, Kreditkarte).
Ihre Zahlungsdaten werden direkt bei diesen Anbietern verarbeitet – wir speichern keine vollständigen Kreditkarten- oder Kontoinformationen.
Wenn Sie die Option „Zahlungsmethode speichern“ aktivieren, erfolgt dies über ein sogenanntes Token-Verfahren durch den Zahlungsdienstleister.
Wir speichern keine Zahlungsdaten selbst.
Rechtsgrundlage:
• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Bei freiwilliger Speicherung: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
5. Kundenkonto & Treueprogramm
Sie können auf unserer Website ein Kundenkonto anlegen, um schneller zu bestellen und am Treueprogramm teilzunehmen. Dabei speichern wir:
• Name
• E-Mail-Adresse
• optional: Telefonnummer, Lieferadresse
• eingelöste Gutscheine, Punkte, Bestellhistorie
• bevorzugte Zahlungsmethode
Zweck: vereinfachter Bestellprozess und Verwaltung von Kundenvorteilen
Rechtsgrundlage:
• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Ihre Einwilligung bei Teilnahme am Treueprogramm (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit löschen.
Sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen, werden die Daten dabei gelöscht.
6. Cookies & Einwilligungsmanagement
Unsere Website verwendet Cookies, um die Nutzererfahrung zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden.
Wir unterscheiden folgende Kategorien:
a) Notwendige (essenzielle) Cookies
Diese sind für den Betrieb der Website erforderlich (z. B. Warenkorb, Login). Ohne sie funktioniert unsere Website nicht korrekt.
b) Funktionale Cookies
Ermöglichen zusätzliche Funktionen, wie das Speichern von Einstellungen oder Spracheinstellungen.
c) Statistik-Cookies
Dienen der anonymisierten Auswertung der Webseitennutzung, um unsere Inhalte und Funktionen zu optimieren. Es erfolgt keine personenbezogene Nachverfolgung.
d) Marketing-Cookies
Diese helfen uns, Werbung gezielter auszuspielen (z. B. bei Social-Media- oder Werbenetzwerken). Sie können Nutzer über mehrere Seiten hinweg tracken.
Rechtsgrundlage:
• Notwendige Cookies: berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
• Alle anderen Cookies: nur mit Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Beim ersten Besuch der Website werden Sie über ein Cookie-Banner um Ihre Einwilligung gebeten.
Sie können Ihre Auswahl jederzeit ändern oder widerrufen.
7. Webanalyse & Marketing-Tools
Wir verwenden keine Tools wie Google Analytics.
Falls andere Statistik- oder Marketingtools verwendet werden (z. B. Facebook Pixel, Meta Ads), werden diese ausschließlich nach Ihrer Einwilligung aktiviert.
Details finden Sie im Cookie-Banner oder in den Einstellungen auf unserer Website.
8. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf:
• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung Ihrer Daten (sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht)
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerruf Ihrer Einwilligung
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
• Beschwerde bei der Datenschutzbehörde: www.dsb.gv.at
9. Kontakt für Datenschutzanfragen
Pizzeria Ristorante De Napoli
Hauptstraße 17
2724 Stollhof
Gemeinde Hohe Wand
📞 Telefon: 0664 155 3065
✉️ E-Mail: denapoli.stollhof@gmail.com
🌐 Website: www.denapoli-stollhof.at
10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu ändern.
Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website abrufbar.
